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Elaborazione e consegna
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Costi di spedizione
La spedizione costa 5 euro per gli ordini inferiori a 100 euro ed è gratuita per gli ordini a partire da 100 euro. Il costo ti viene mostrato al check-out prima della conferma del pagamento.
Imballaggio
I prodotti viaggiano in imballaggi pensati per proteggerne l'integrità. Per i prodotti che richiedono condizioni di conservazione particolari, fai riferimento alla scheda prodotto e al foglietto illustrativo.
Alla consegna
- Controlla che la confezione sia integra prima di firmare. In caso di danni evidenti, accetta il pacco con riserva e annotalo sul documento del corriere.
- Per danni da trasporto, prodotti mancanti o errati, scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@filleritalia.it, allegando foto del pacco e del prodotto, così possiamo aprire subito la pratica con il corriere.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare, contatta il corriere con il codice di tracciamento oppure scrivici. Se il pacco torna al mittente per indirizzo errato o incompleto o per mancato ritiro, le spese di una nuova spedizione sono a carico del cliente.
Prodotti riservati ai professionisti
Per i dispositivi medici e gli altri prodotti riservati a medici e operatori sanitari qualificati, la spedizione può essere subordinata alla verifica dei requisiti dell'acquirente, come indicato nei Termini e condizioni di vendita.
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